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组织与个人的健康度建设
2024-04-18
来源:易才集团

作者 | 帅玉环

易才在20周年诚意策划的“启智 凝心 致远——2023易才数智健康福利焕新季”易才邀请众多知名企业高管、专家,先后造访11座城市,与当地的HR一起聚焦企业健康福利解决方案的多元化打造,关注员工的健康身体与关怀健康身心。

其中,丁香园前副总裁帅玉环女士,为大家带来主题为“与光同尘,与健康同频”的主题分享,在动态环境下,组织与个人如何进行健康度建设。

下面就跟随小编一起回顾一下精彩内容:



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我们先来思考这样一个问题,我们是否做好了足够的准备,去应对突如其来的意外或疾病?

个人也好,企业也好,都会面临着种种风险。在重大变故面前,当我们经历身体和心理的双重压力,我们有多大的把握渡过难关?

大环境的剧变给个人和企业都带来了前所未有的压力的焦虑感,在过去的几年,我们总是在“见证历史”,在极度的“动态”下,我们应该如何保持“健康度”呢?

01
组织与个体的“健康度”


我们怎么样定义“健康度”?

“健康人”有三点标准。第一,没有严重疾病,比如高血压、糖尿病、肿瘤等;第二,拥有良好心态,没有痛苦体验;最后是在工作与生活中,与人、事关系良好,与环境保持良好适应。

这些标准推演到组织上也同样适用,组织是一个巨人,而每位员工都是组织的细胞。

1、如何保持躯体的健康

运动是最好的药。运动可以提升心肺功能,心是一个人的根本,呼吸是我们生命的能量源泉;运动可以分泌内啡肽、多巴胺等物质;运动也可以增加骨密度和肌肉力量以及促进神经发育。

2、不可忽视的心理健康

我们日常有很多压力的来源,比如原生家庭、新生家庭,目标与考核、“卷”式生存带来的工作任务压力,PUA、职场霸凌等带来的情绪压力,全部都要预估。目前抑郁已经成为了仅次于心脑血管疾病的职场健康第二大隐形杀手。

我很喜欢一段话:“不要相信压力可以转化成动力,某一个阶段它可以转化,但转化的动力是有限的,长期的压力,只会给你带来不良的影响”。

怎么去干预和保持好员工心理健康呢?我们可以利用像易才推出的EAP服务产品“企业心检”,来帮助我们进行测评;也可以通过专业康复机构给我们带来更精准的科学运动管理,降低抑郁风险;再有就是打造好的企业环境,来提高员工的幸福感。



3、社会适应度

社会适应度主要指在沟通协作上的问题。一个员工,做自己分内的工作也许是专业的,但现代社会所有人都是互联互通的,有时候沟通协作甚至会影响整个项目的产出效果和效率。

影响我们的社会适应度的原因有两方面。一个方面是硬技能,包括沟通能力、协作能力和学习能力,但这些显性的能力的底层基础,其实是隐藏在冰山下面的另一方面,也就是软素质部分,包括自我认知、动机以及价值观。

我们日常70%以上的问题其实都是冰山以下的因素导致的。价值观上更看重什么、对自己实力和性格特质的认知是不是清晰等。尤其在动态的环境中,我们越要知道自己的优势,取长补短,才能走更长远。

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02
个人与组织的健康标准


如果将“健康人”标准和企业的健康进行类比,我们举一反三,思考一下,是什么使组织成员凝聚在一起?

对应躯体健康和心理健康的就是组织的“架构”,正式的架构包括规则、关系和程序,非正式的则是一些“文化”范畴的规范、价值观和信念等。动态的环境下,组织要应对变化,“架构”的中间就要有“协调”环节,即良好的机制和沟通。

彼得·德鲁克说:组织是达到目的的手段,不是目的本身。可靠的结构是组织健康的先决条件,而不是组织健康本身。检测企业是否健康,不是看组织结构是否漂亮、明确与完美,而是看企业员工的绩效。组织健康要满足的第一项要求,就是实行高绩效标准。

而麦肯锡的组织健康九大健康要素,主要是看组织能不能保持三大健康属性,即一致性、执行力和革新力,我们可以参照自检。

九大健康要素:

发展方向、责任制度、协调与管控、领导力、外部导向、创新与学习、能力发展、激励机制、文化氛围

三大健康属性:

一致性:员工是否就组织的愿景、战略、文化、氛围和价值观达成一致?

执行力:凭借目前的能力、流程和激励水平,员工是否能履行好自身的角色?

革新力:
对于自身情况和外部环境,企业如何理解、进行互动、回应并进行调整适应?

国内一家咨询公司整理的组织健康DREAM模型,其实也反映了最简单的“能不能、行不行、愿不愿”的问题。

能不能:人岗匹配、人员能力无明显短板;

行不行:
流程机制的完善与执行程度,决定了内部运转情况是否具备良好的可能性;

愿不愿:个人与组织目标一致,员工有更高的忠诚度;管理者的领导力会更大层面决定员工的个人意愿度。

而领导力则是补足外在框架上的不足的核心力量。一个普通的管理者,主要聚焦事务性目标和问题,而管理者向领导者蜕变,是要通过后天修炼,不断调整到聚焦人的潜能与成长。

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领导力其实本质上是一种影响力,让员工被感召,共同完成组织的愿景与使命。领导力从行为到感知这个层面,需要不断复盘总结,从而持续地精进。

我们看组织行不行,要看组织绩效怎么样。组织绩效从哪里来?就是从我们的组织氛围里来,这个氛围就包括了有创新精神、冒险精神,对工作的持续改进,对绩效标准的认可,组织目标明确,有信任、有协作等等。这些要素其实都来源于领导的风格。

个人健康和组织的健康是触类旁通的。在动态环境下,夯实的领导力能给组织带来稳定的核心。

前面我们说过,个人的核心力量可以通过运动来锻炼。而组织的核心力量,则是领导者要不断精进自己的领导力。

03
个人与组织如何应对剧变


前两部分的内容,属于防患未然的范畴,但如果我们现在的状态,已经处于受伤或者变动当中,应该怎么处理呢?

从个人的角度来讲,如果是心理上的问题,那么则需要自我认知的调整,同时寻求外部的职业规划,进行专业的心理咨询;如果是身体上的问题,则可以借助优质的平台寻找更好的医疗资源。

从企业的角度来讲,企业的变动意味着变革,但变革要讲求科学,识别风险并提前做好干预,避免被动。

数据显示,企业变革的成功率不高于三成,通常都会给组织带来一定的混乱,造成人员的流失。为什么变革的自损率会这么高呢?因为领导者在变革前,没有认知到变革是一个非常具有挑战性的管理动作。我们可以参考约翰·科特的《引领变革》中提到了变革的八个步骤,看看变革前的准备工作是不是充分了,从而避免组织在变动中处于被动的不利地位。

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变动的时代,大环境可以说是乍暖还寒,个人与组织都需要通过不断加强“核心”的锻炼、提高对风险的预判和干预,增强抵御风险的能力,才能行稳致远。

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